Rujukan Laman

Privasi Anda Diuruskan dengan Teliti

Di xstd, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiMaklumat Akaun SelamatKawalan Ada pada AndaPematuhan WilayahMudah Dihubungi
xstd Privasi Anda Diuruskan dengan Teliti
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi xstd

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, cara kami menggunakannya, atau ingin membuat sebarang permintaan rasmi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai…
Borang Permintaan Dalam Akaun Log masuk ke akaun xstd anda dan akses bahagian Privasi untuk menghantar permintaan akses…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana xstd Menguruskan Data Anda

Setiap lapisan pengurusan data kami — daripada pengumpulan hingga pemadaman — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang sah.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan xstd disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicegah semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki kami.

Keselamatan Akaun

Akaun xstd anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda segera jika kami mengesan sebarang percubaan capaian yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, rekod dinyahkenal pasti atau dipadam sepenuhnya.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat data yang kami simpan tentang anda dan meminta pembetulan jika ada kesilapan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada pihak ketiga lain menerima data anda tanpa kebenaran anda.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna xstd berkaitan perlindungan data dan hak privasi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Log masuk ke akaun xstd anda, pergi ke bahagian Privasi dan hantar permintaan. Kami akan menyediakan data tersebut dalam masa dua hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Nombor akaun bank atau butiran kad tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Tidak. xstd tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau syarikat pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun dan pemprosesan transaksi.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadam data anda mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk analitik dalaman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel pilihan kuki kami atau tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi xstd segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat setiap laporan dengan serius dan memaklumkan anda tentang perkembangan dalam masa 48 jam selepas laporan diterima.